Plusieurs milliers d'internautes s'indignent de ne plus pouvoir accéder à leurs e-mails depuis lundi dernier et du manque de communication de Yahoo!.
Ce n’est pas la première fois qu’un webmail est en panne. Pas la première fois non plus que cette mésaventure arrive à Yahoo!, mais cette fois-ci elle dure. Depuis lundi 9 décembre 2013, une panne générale des serveurs empêche plusieurs centaines d’Américains et d’Australiens, voire quelques milliers, d’accéder à leur messagerie.
Il a fallu 24 heures à Yahoo! pour publier de premières excuses sur Twitter : « Nous savons qu’une partie de nos utilisateurs ne peuvent accéder à Yahoo! Mail. Nous essayons de résoudre ce problème rapidement. Avec toutes nos excuses. » Mais c’était déjà trop tard. Des dizaines d’internautes avaient déjà crié leur colère sur les réseaux sociaux et les forums, s’agaçant de la succession de messages d’erreur et réclamant une remise en route du service.
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